Отзывы
Алексей
Казань
11
мая
2023
(11.05.2023)
Радует работа ребят, которые возят сейчас по Дербышкам. Вежливые, точные, заранее предупреждающие.)
Читать полностью
Ответ магазина
Алексей, добрый день! Спасибо за доверие и за отзыв. Ребятам на доставке передадим слова благодарности от Вас :-) Хорошего дня!
Диана
Казань
11
мая
2023
(11.05.2023)
Теперь хорошая доставка на Высокой горе. Стали заранее предупреждать о доставке (отправляют смс), что очень удобно
Читать полностью
Ответ магазина
Диана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень рады, что наши нововведения сделали теперь ожидание доставки удобнее и приятнее :-) Прекрасного Вам дня!
Светлана
Казань
10
мая
2023
(10.05.2023)
Очень нравится доставка воды в Нагорный Казань))) Приезжают всегда быстро и вовремя, вежливые))) спасибо)))
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв и за выбор воды "Сестрица" :-) Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Мария
Казань
9
мая
2023
(9.05.2023)
Добрый день! Никак не могу оформить заказ, я мучаюсь уже три дня, заказ не уходит, дозвониться не могу, заявка на : жду звонка отправлена, срочно нужна вода на завтра, с11-13, никак не могу решить вопрос, сервис просто отстой!!!!! Второй год заказываю воду, но придется наверно менять поставщика(((
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день, Мария.
Сожалеем, что возникли сложности с оформлением заказа. Кнопка перезвонить - «Звонок оператора» - у нас отключена. В выходной день заявку можно сделать онлайн через сайт/мобильное приложение или оставить на автоответчик. Уточните, пожалуйста, адрес доставки и телефон для связи. Это поможет разобраться в ситуации. Спасибо!
Екатерина
Нижний Новгород
8
мая
2023
(8.05.2023)
Здравствуйте, меня зовут Екатерина
На сегодня, 08.05.2023, была оформлена заявка для замены испорченной бутылки, тк 05.05.2023 привезли дырявую и вода вытекала.
Приехал ваш курьер, я с ним поздоровалась-он промолчал, сказала спасибо - он помолчал, и при этом всем лицо было такое как будто я ему что то должна.
Подскажите, вашим сотрудникам не разъясняют про минимальные нормы вежливости и клиентского сервиса?
Желания заказывать у вас воду более нет никакого! Настроение испорчено на весь день такими курьерами.
Заказываю воду у вас регулярно более 2 лет и домой и в офис, но лучше я подберу для себя другую компанию доставки воды, благо их очень много!
Читать полностью
Ответ магазина
Добрый день! Приносим свои извинения. с курьером будет проведена беседа. Спасибо за обратную связь.
Скачать приложение
- Моментальная загрузка
- Простой и понятный интерфейс
- Заказ воды в 1 клик
- Постоянная скидка 10 руб.
