Отзывы
Екатерина
Казань
12
июня
2023
(12.06.2023)
Не знаю кто пишет эти положительные отзывы. Худшей доставки я не видела. Заказать на воскресенье воду нельзя. Только в субботу
График доставки с огромным разбегом с утра до вечера
За час , что курьер приедет не предупреждают. Приходится весь день ждать когда мне соизволят привезти воду и отменять/переносить свои планы.
А всего то нужно позвонить за час. Это абсолютно не сложно.
Читать полностью
Ответ магазина
Екатерина, добрый день! Благодарим за обращение. Заказ был оформлен на 12.06. Понедельник был праздничный день, поэтому мы работали по графику выходного дня, когда у нас единый временной интервал с 8 — 16 часов. В будний день время доставки более гибкое - есть утренняя/дневная и вечерняя доставка. По данным маршрутизатора водитель приехал по адресу вовремя в 8:57. Смс-уведомления у нас включены перед доставкой у всех водителей принудительно. Если не получили смс, возможно, это был технический сбой. Будем разбираться с программистами, почему это произошло. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Юлия
Казань
7
июня
2023
(7.06.2023)
Хочу выразить огромную благодарность нашему доставщику воды -Ильдару, всегда пунктуально,вежливо и часто под нас подстраивается. Бывает что прошу привезти РАНО утром,потому что нужно уезжать, всегда привозил! Благодарю вас,Ильдар! надеюсь вас поощрят на работе.спасибо что вы такой замечательный у нас.
Читать полностью
Ответ магазина
Юлия, добрый день! Спасибо за такие трогательные и добрые слова в адрес нашего водителя. Ильдару будет очень приятно услышать от Вас благодарность. Передали сообщение в службу доставки для дальнейшего поощрения сотрудника. Хорошего Вам дня!
Светлана
Казань
5
июня
2023
(5.06.2023)
Добрый день. Хочу выразить отдельную благодарность доставщику Ильдару, который всегда привозит воду в удобное время (по договоренности, через комментарий в приложении)
Читать полностью
Ответ магазина
Светлана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Ильдару обязательно передадим слова благодарности от Вас. Прекрасного дня!
Анастасия
Казань
2
июня
2023
(2.06.2023)
Хочется выразить благодарность доставщикам на Высокой горе, всегда во время иногда даже раньше приезжают
Читать полностью
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Спасибо, что поделились :-) Ребятам на доставке отправили благодарность от Вас. Отличного Вам дня!
Линар
Казань
2
июня
2023
(2.06.2023)
Пролистывал отзывы и не нашел свой, странно. Одни отзывы по Дербышкам, а остальным не доставляют что ли. Не нашел ни одного отзыва на доставщика воды по имени Алексей, тоже странно. Хороший сотрудник, добросовестно выполняет свою работу, точен, пунктуален, сообщение о доставке присылает за 15 минут до приезда. До него доставлял Евгений, но к сожалению говорят ушел из компании. Ребята спасибо, так держать.
Читать полностью
Ответ магазина
Линар, добрый день! Спасибо большое за обратную связь и за добрые слова в адрес нашего водителя. Алексею обязательно передадим благодарность от Вас. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!